大连港今年春运工作圆满结束

      为期40天的春运工作圆满结束。大连港累计输运旅客38.1万人次，其中出港旅客20.4万人次，同比增长4.6%；滚装车辆3.59万辆，同比增长10.5%，其中出港车1.73万辆，同比增长12.4%，实现了安全无事故、服务无投诉的目标，树立了大连港客滚运输“方便、温馨、快捷、安全”的优质服务形象。

　　春运伊始，为确保安全和服务质量，客运总公司成立了春运领导小组，各级领导坚持24小时值班，深入作业现场，加强组织领导。各方面加强信息沟通和工作协调，对客运滚装生产中的各环节做到了职责明确，责任到人，确保了春运工作有序进行。“王红服务小组”从细微之处提高服务水平，通过门迎服务、亲情服务、重点照顾特殊旅客等服务措施，为旅客、货主排忧解难。春运期间，客运职工为旅客做好事2600多件，提高了客运服务品牌的知名度。

　　通过科学调配运力，加强生产组织，保障春运工作平稳有序进行。除夕当天，“獐子岛”轮因风停班，客运总公司积极联系车辆，将旅客送到皮口港乘船，让旅客们安全、及时地回家过上团圆年。今年春运期间，客运部门加大预售票、电话和网上二维码售票、上门送票工作力度。增加售票窗口，延时售票，尽量满足旅客的不同需求。重点关注务工流、学生流、探亲流和节日旅游客流的特点和变化，通过团体票、预售票、网点售票等多种方式，方便旅客及时购票。针对节前旅游出行高峰，客运总公司市场开发部门联合中海客轮公司对重点班期的船舶铺位进行了合理调整，取得了较好的服务效果。

　　在 “三品”、“三超”查堵方面，大连港公安局共出动警力1726人次，与武警、保安公司等联合组成“三品”检查队伍。共查验滚装车3万余台，查处危化品车1台，拒载疑似危化品车7台，查处非法携带危险物质案件1起。利用各类宣传工具，向旅客宣传安全常识，严禁旅客携带危险品进站上船。查处管制刀具36把，化学气体等违禁物品52个，有力地护航了春运安全。

——大连港今年春运工作圆满结束