大连港客运总公司着力打造窗口软环境

      日前，大连港客运总公司把贯彻落实大连港集团职代会精神和惠凯董事长讲话作为一项重要工作。结合大连市“软环境建设年”的要求和客运窗口服务实际，紧紧抓住集团开展港区环境卫生整顿和“爱国卫生清洁月”活动的契机，对公司的窗口环境卫生、安全生产和现场管理进行全面治理，加大力度打造窗口软环境，为集团开展“服务品牌再造年”活动贡献力量。

　　该公司突出服务窗口的特点，一方面加大窗口环境的整治力度；另一方面强化职工的精气神，提升对外服务形象。他们制定下发了实施方案，成立了以公司领导为组长的活动领导小组，对工作重点进行全面部署和落实。该公司主要领导亲自带队，由安监部、客运部、工程技术部等多个职能部室组成综合检查小组深入作业现场检查，对照16条考核标准逐项落实。检查结束后，及时召开总结会，针对发现的问题提出整改意见，并通过复检抓好落实。

 

——大连港客运总公司着力打造窗口软环境