大港集箱增进服务推动大米转运量提升

　　去年，大港集箱大米工作组对部分大客户进行了走访，强化市场优势，受到了各方面的强烈关注，形成了良好的市场回报。今年年初以来，南方市场对北方粮食的需求大量增加，同时在小包装货源增加的趋势下，集化率也越来越高，因此大米市场呈现出良好的运营态势。

　　为了继续提升服务品质，今年大港集箱对部分流程进行完善，最大限度满足了货主的需求。目前市场的箱源较为紧缺，面对这种情况，其下属的码头物流公司主动走向市场，与货主单位及船方有效沟通，力争在最短时间内得到空箱，并组织货物发运。在进行分票作业时，为了有效利用空间，码头物流根据货主需求合理进行拼箱，既满足了货主需求，同时也使资源得到了最大限度的合理利用。针对半箱货物作业，他们还出台新的管理办法，采用一箱两锁的运作控制环节，保证在任何情况下都有至少两名不同单位的工作人员在场。他们还建立作业流程信息系统，对每个箱子从作业开始到作业结束进行全过程记录，这样不但储备了作业信息，方便事后查阅，同时也强化了职工的责任意识，对服务质量的提升起到了推动作用。为了提高作业人员素质，该公司还定期安排业务培训，组织部分人员参观整个粮食物流过程，并保证在作业前科学合理分工，使大米业务的操作水平不断提升，受到客户欢迎。

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