DCT码头优质服务创品牌
文章来源: 烟大船票网 发表时间:2011-08-31
DCT码头优质服务创品牌
日前，记者在DCT码头操作部看到一封来自朝鲜对外运输总会社的感谢信，对大连港作业的安全、优质、高效给予了高度的赞扬，并对大连港热情周到的服务表示感谢！
据了解，从6月末开始，受持续大风、大雾以及暴雨等恶劣天气影响，大连口岸多次出现船舶压港现象，一时间船期紧张，泊位繁忙，给客户利益和码头作业组织都带来了巨大影响。朝鲜国际中转业务作为大连港集团“三年超千万”的重要箱量增长点，多个航次也受到波及。为了尽快完成船舶装卸任务，保证客户的利益不受损失，DCT在做好客户沟通的同时，合理分配机械、场地，加班加点，全力以赴做好装卸作业组织工作，尽可能地在保证安全质量的前提下提高效率，达到客户满意。
在装卸“松花2号”轮的过程中，船舶出现了一些问题，为了保证作业顺利进行，中控室积极组织协调各个部门，从客户的角度考虑，为其解决实际困难，最终得到妥善处理，顺利保证了“松花2号”轮的及时离港。
DCT码头将提供优质服务、维护客户利益，当做实现大连港集团箱量目标的重要举措加以落实。他们本着“满足顾客需求，超越顾客期望”的方针，用优质的服务打造一流口碑，为集团集装箱三年超千万撑起一面品牌的旗帜！
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