大连十一期间共接待海内外游客121万人次

“十一”黄金周期间，大连机场进出港旅客23万人次，同比增长6.6%；保障航班2118架次，同比增长19.3%，其中加班、包机共186架次，比去年增加了122班。

    为满足旅客黄金周期间出行需要，大连机场从航班运力组织到乘机服务都做了充分的准备。对北京、上海、广州等运力需求大的中心城市加大了运力，每天平均从大连往返北京之间的航班30班，大连往返上海浦东之间的航班32班，形成了大连至中心城市高密度的“航班波”，机场还加密了大连到无锡、郑州、西安、哈尔滨、青岛、合肥、温州、兰州等热点城市的航班。从机场售票的情况看，目前除大连到北京的机票略显紧张外，大连至全国其他城市的机票都可以买到，基本满足了旅客出行的需求。节日期间为做好服务保障工作，大连机场启动了高客流服务保障预案，值机、售票、安检等岗位均加派了工作人员，在航班高峰期间20个值机柜台和15条安全检查通道同时开放，保证了旅客一到机场就能随时办理乘机手续，缩短了旅客办理乘机手续和通过安全检查的排队等候时间。实行“晚到旅客一路通”，“老、幼、病、残、孕旅客全程引导”，“24小时售票、免费送票”，增设流动义务咨询员等便民举措，为旅客提供细致周到的服务。由于机场准备充分，措施得力，保证了节日期间旅客在购票、换取登机牌、安检、候机、登机每个环节都比较顺畅，机场营运秩序良好。

我市“十一”黄金周旅游接待实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。据统计，双节期间，我市共接待海内外游客121.36万人次，同比增长15.45%，全市旅游综合收入11.77亿元，同比增长19.62%。接待了来自美国的“七海水手”号和“钻石公主”号豪华邮轮。

    大连双节期间，全市旅游接待布局渐趋均衡，少数的、大的景区、景点的目标游客群部分地分散到了多数的、新建的、鲜为人知的小规模景区、景点和农（渔）家乐。我市一些传统景区周边不太火的农（渔）家乐，游客接待量因景区的带动而呈现大幅增长，成为新的假日旅游亮点。在距离冰峪沟、步云山温泉、老帽山景区较远的农家乐，双节假日期间的游客接待工作应接不暇，入住率超过了80%，石城岛渔家乐入住率更是接近100%，改变了以往海岛游高峰仅限于7、8月份的历史。

      大连火车站迎来旅客返程高峰，发送旅客5万多人次，方向主要集中在北京及中短途，长途客流比较集中的方向有北京、吉林、哈尔滨。到达旅客数量明显多于发送旅客。从目前火车票预售情况来看，节后各方向票源还不算紧张，提前购票一般可以买到。

  节日期间受理旅游服务诉求17件，同比上升6.3%。其中，反映旅行社违约问题的诉求3件，占17.6%，同比下降25%；涉及景点内发生的消费争议14件，占82.4%，同比上升16.7%。主要问题有景点内拍照、射击等按次数或者是个数收费的游乐项目，经营者存在欺客宰客问题。

——大连十一期间共接待海内外游客121万人次